お支払・送料・配送について

  • お支払方法について

    ■お支払い方法は、ご注文手続時に以下の2つからお選びいただけます。

  • 【クレジットカード】

    ・購入商品のお支払いは、下記のクレジットカードがご利用いただけます。

    VISA MasterCard JCB DinersClub AMEX
    VISA MasterCard JCB DinersClub AMEX

    ・エラーが出てクレジットカード決済を完了できない場合、以下をご確認ください。

    ⇒カード番号が間違っていないか
    ⇒セキュリティコードが間違っていないか

  • 【代金引換払い (代金引手数料:お買い上げ1万円までは手数料324円 お買い上げ1万から3万円までは手数料432円)】

    ・商品をお受け取りの際に、配達員にお支払いください。
    ・代金引換払いでの送付先はご本人に限らせていただきます。

  • 送料について

    ■送料は、配送地域により異なります。
    ■商品によっては個別に送料が設定されている場合や、他商品との同梱ができない場合があります。
    ■複数配送先を指定いただいた場合、それぞれの配送先について、個別に送料が発生します。
    ■弊社都合により商品をまとめて配送できない場合、送料の追加負担はございません。
    ■地域によって配送できない地域がございます。

  • 商品ご注文時のお届け日時指定について

    ■指定いただける配送日は、ご注文日の5日以降30日以内となります。
    ※日曜日にご注文いただく場合や、一部地域(離島や遠隔地等)へのお届けの場合は上記の限りではない場合がございます。
    繁忙期やその他事情により上記の限りではない場合がございます。
    ■配送時間帯は、「午前中」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「20~21時」の中から1つを指定いただくことが
    できます。

    ・一部地域へのお届けの場合、時間帯指定をご利用いただけない場合があります。
    ・天災や交通事情、天候等の影響を受けた場合や、年末年始・大型連休の前後のご注文の場合、ご希望日時にお届けできない、
    あるいは日時のご希望そのものをお受けできないことがあります。

  • 商品のお届けについて

    ■お買上げ商品は、お届け日の指定がない場合につきましては、ご注文完了日から4営業日以内に出荷するように心がけております。
    ただし、以下に該当する場合については、この限りではありません。あらかじめご了承ください。

    ・ご注文が弊社の想定を超えて集中した場合
    ・一部地域(離島や遠隔地等)へのお届けの場合
    ・天災・交通事情・天候等の影響を受けた場合
    ・年末年始・大型連休の前後にご注文いただいた場合
    ・その他、特注商品や発送元が通常と異なる商品の場合

    ■商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。

    ■出荷後翌日配達可能地域は以下になります

    <東北>
    宮城県  山形県  福島県 
    <関東>
    茨城県  栃木県  群馬県  埼玉県  千葉県  神奈川県  東京都(伊豆諸島 小笠原諸島を除く)  山梨県 
    <信越>
    新潟県(粟島浦村 佐渡島を除く) 長野県 
    <北陸>
    富山県  石川県  福井県 
    <中部>
    静岡県  愛知県  岐阜県  三重県 
    <関西>
    滋賀県  京都府  大阪府  兵庫県  奈良県  和歌山県 
    <中国>
    岡山県  広島県  山口県  鳥取県  島根県 
    <四国>
    徳島県  香川県  愛媛県  高知県 
    <九州>
    福岡県  佐賀県  熊本県  大分県  宮崎県 


    ※一部離島については、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もございます。
    ■注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、お電話で連絡いたします。

  • キャンセルについて

    基本的に商品配送後のオーダーキャンセルはお受けしていません。ご不明な点は直接メールにてご連絡ください。
    代金引換で発送した商品をお受け取り拒否された場合、返送時の送料を請求させていただきます。また次回以降代金引換払いはご利用いただけなくなります。
    発送時の送料のお支払いもなく何らご連絡がない場合、次回以降ご注文をお承りかねますのでご了承ください。

  • 領収書について

    ■お支払い方法により異なりますが、下記が正式な領収書となります。

    ・クレジットカード決済の場合:カード会社発行のご利用明細書
    ・代金引換払い決済の場合:運送会社からお渡しする領収書
    ⇒上記以外の、弊社名記載の領収書をご希望の場合は、ご購入時のメッセージ欄に領収書の宛名と発送先を入力してください。

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